Política de Privacidade

1. Quem é o Controlador

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Dra. Loretta Campos (CRM 10819 | RQE 5373), com atendimento na R. 1129, 695 — St. Marista, Goiânia/GO, 74175-140. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use o canal do Encarregado de Dados: contato@dralorettacampos.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta (login Google): nome, e-mail, foto de perfil e identificador da conta, além do telefone/WhatsApp informado no cadastro.
• Dados de compras: histórico dos cursos adquiridos e seu status. Os dados de pagamento (cartão) são tratados diretamente pela Stripe — nós não os armazenamos.
• Dados de saúde (sensíveis): quando você usa formulários de pré-natal/amamentação (idade gestacional, histórico obstétrico e intenções de amamentação). Usados estritamente para triagem e cuidado.
• Dados de formulários profissionais: na aplicação para mentoria (nome, e-mail, WhatsApp, cidade, Instagram e informações sobre sua atuação) e questionários.
• Dados de navegação: cookies, identificadores de dispositivo, endereço IP e páginas visitadas (ver a Política de Cookies).

4. Finalidades e Bases Legais

• Execução de contrato: criar sua conta, liberar cursos e processar pagamentos.
• Tutela da saúde: tratamento de dados de saúde apenas para triagem e cuidado, protegidos por sigilo profissional.
• Consentimento: envio de comunicações, exibição de depoimentos e cookies de marketing/análise.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e abuso (ex.: limitação de requisições).
• Obrigação legal/regulatória: guarda de registros fiscais e de prontuário conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento e Operadores

Não vendemos seus dados. Para operar a plataforma, compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que atuam como operadores:

• Google / Firebase: autenticação (login) e hospedagem segura do banco de dados.
• Stripe: processamento de pagamentos dos cursos.
• Meta (Facebook/Instagram): usamos o Meta Pixel para medir conversões e exibir anúncios/remarketing. Esse tratamento depende do seu consentimento a cookies e pode ser desativado (veja abaixo e na Política de Cookies).
• YouTube e Google Maps: vídeos das aulas e mapa de localização incorporados ao site.

6. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso, regras de segurança no banco de dados e cookies de sessão protegidos. Os dados de saúde são acessados apenas pela Dra. Loretta Campos e equipe, sob sigilo.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir ou pelo prazo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, registros fiscais de compras e prontuário médico pelos prazos exigidos).

7. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou exclusão; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@dralorettacampos.com.br. Também é possível gerenciar cookies pelo seu navegador e optar por não receber comunicações a qualquer momento.

8. Crianças e Adolescentes

Este é um serviço voltado a pais, responsáveis e profissionais. Eventuais dados de crianças são fornecidos e autorizados pelos pais ou responsáveis legais, no melhor interesse do menor, e tratados com proteção reforçada.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais oficiais.